お知らせ

AI型チャットボット「チャチャットサン」

ミサワホーム株式会社様が運営する住宅オーナー向けのサービス
AI型チャットボット「チャチャットサン」をミサワホーム株式会社様とナレッジワークスにて共同開発いたしました。
メンテナンスに対応するシステムとしては業界初であり、ミサワホーム様としても
初めてAI を活用したサービスとなります。

○「チャチャットサン」との会話は、おすすめボタンや、テキストメッセージで行います。
Misawa_chachatsan-gamen

「チャチャットサン」は、過去に寄せられた多種多様な問合せ内容を学習しており、
住宅オーナー様からの質問に対して、内容を分析します。
情報が不足している場合には自ら追加の質問を行うことで、
該当情報が掲載されているWebページのご案内や商品注文、工事依頼を行うことができます。

 

また、購入履歴を学習することで、
趣向の近い住宅オーナー様向けにオススメの情報を提供することが可能なAIです。
▽住宅業界初、住まいのメンテナンス対応のAI型チャットボットを開発|ミサワホーム
https://www.misawa.co.jp/corporate/news_release/2019/0917_2/

チャチャットさんは、Amazon AWS 上で構築しています。

 

▽「チャチャットサン」に関する詳細PFDはこちら
https://www.misawa.co.jp/corporate/news_release/2019/0917_2/release.pdf

▽【お問合せ】AIを活用したWebシステム開発について、ご遠慮なくお問合せください。
https://hp.knowledge-works.co.jp/contact/