leadspot サポート

サポートメニュー

おおきく4つのサポートメニューをご用意しています。

  • 運用ガイド

    <無料>

  • 導入支援

    <基本部分は無料> *

    (*Standardプラン除く)

    基本支援 / 拡張支援

  • 運用BPO
    サービス

    <有料>

    ショット / 月次

    定量 / 定額

  • 分析アドバイザリー
    サービス

    <有料>

    ショット / 月次

導入支援について:
基本支援:Extendプラン以上で、月額料金に含みます。 Standardプランの場合は有料(オプション)です。
拡張支援:プランに関係なく、基本部分に追加してご利用いただけます。

サポートの詳細

1. 運用ガイド <無料>


2日程度 (〜導入後2か月以内)


ー ファネル分析

DMPに蓄積したデータを参照しながら、動的セグメンテーションを使用したログデータ分析や、ダイナミックWeb用のシナリオ設定法をご説明します。


ー シナリオ効果分析

シナリオの効果分析、PDCA支援のための汎用DMP検索、ダッシュボード設定についてご説明します。

2. 導入支援 <Standardプランを除き、基本部分は有料>

基本支援

導入時にleadspotを効果的にご利用いただくための、9つの標準シナリオから1〜2つ選択して、必要な設定を行います。

シナリオ選定、動的セグメンテーション、ワッペン付与、ダイナミックWeb施策設定、検索ビュー・ダッシュボード設定など

拡張支援

導入支援の基本を前提に、必要なご支援内容を必要な量(回数、時間など)だけ追加でご利用いただけます。
料金は、プランに関係なく必要な量だけ有料でご利用いただけます。

3. 運用BPOサービス <有料>

お客様に代わって、ファネル分析 – 施策シナリオ設定 – 効果検証のPDCAを行う、運用請負(BPO)サービスです。


運用BPOサービス

4. 分析アドバイザリーサービス <有料>

担当のデータサイエンティストが、カスタマージャーニー設計〜有効なセグメントの分析と効率的な施策実施をお手伝いします。


分析アドバイザリーサービス

製品・サービスService